◆ PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG 360°

VUA HỆ THỐNG

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG 360°

Lưu trữ và quản lý toàn bộ thông tin khách hàng, lịch sử tương tác tại một nơi.

  • Tập trung mọi dữ liệu khách hàng tại một nơi
  • Theo dõi lịch sử tương tác đa kênh
  • Phân loại & chấm điểm khách hàng thông minh
  • Tăng hiệu suất chăm sóc & giữ chân khách hàng
  • Báo cáo trực quan, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

VUA HỆ THỐNG GIÚP DOANH NGHIỆP

Hiểu khách hàng toàn diện

Lưu trữ đầy đủ thông tin, hành vi và lịch sử tương tác của từng khách hàng.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Nắm bắt nhu cầu và sở thích để cá nhân hóa nội dung và dịch vụ phù hợp.

Tăng doanh số & cơ hội

Quản lý cơ hội bán hàng hiệu quả, không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.

Chăm sóc & giữ chân

Theo dõi và chăm sóc khách hàng định kỳ, tăng mức độ hài lòng và trung thành.

Dữ liệu an toàn

Bảo mật tuyệt đối, phân quyền linh hoạt, đảm bảo an toàn dữ liệu.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Quản lý thông tin khách hàng

Lưu trữ đầy đủ thông tin cá nhân, công ty, nhu cầu, sở thích…

Lịch sử tương tác 360°

Theo dõi toàn bộ tương tác qua email, SMS, cuộc gọi, gặp gỡ, mạng xã hội…

Quản lý cơ hội bán hàng

Theo dõi tiến trình cơ hội, giai đoạn, giá trị và khả năng chốt đơn.

Phân loại & chấm điểm

Tự động phân loại và chấm điểm khách hàng theo hành vi và giá trị.

Nhắc việc & tự động hóa

Nhắc lịch chăm sóc, tự động gửi email, SMS theo kịch bản.

Báo cáo & phân tích

Báo cáo trực quan về khách hàng, doanh thu, hiệu suất đội ngũ.

HÀNG TRĂM DOANH NGHIỆP TIN DÙNG

Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số

bgreen no bg
vietnga square
bvu square
pdca square
sacabank square
davita clean

Quản lý khách hàng thông minh tăng trưởng doanh thu bền vững

Dùng thử miễn phí 15 ngày – Không cần thẻ tín dụng

  • Tư vấn miễn phí 
    và demo giải pháp