Vấn đề: Sự thiếu đồng bộ dữ liệu là vấn đề cốt lõi trong bán lẻ, dẫn đến quản lý tồn kho không chính xác (overselling hoặc stockout) do dữ liệu Kho (WH/Stock) không được cập nhật real-time. Điều này cản trở việc dự báo và tự động bổ sung hàng (Replenishment), làm giảm hiệu quả vốn lưu động. Về tài chính, nhập liệu thủ công dễ sai sót và gây chậm trễ nghiêm trọng trong xử lý Hóa đơn Khách hàng và thanh toán Hóa đơn Nhà cung cấp, ảnh hưởng đến việc thu hồi công nợ và kiểm soát chi phí Mua hàng (RFQ). Cuối cùng, thông tin giao tiếp và quyết định bị phân tán trên các kênh rời rạc (Discuss), khiến sự cộng tác giữa các bộ phận bị giảm tốc và ban quản lý thiếu cơ sở dữ liệu đồng bộ để đưa ra quyết định nhanh chóng.

Vấn đề: Việc không nắm bắt kịp thời các xu thế kinh doanh chủ yếu do thiếu công cụ phân tích và báo cáo tích hợp, khiến doanh nghiệp không thể đánh giá hiệu suất bán hàng theo thời gian thực. Sự thiếu đồng bộ giữa Bán hàng và Kho vận làm suy giảm khả năng dự báo nhu cầu và điều chỉnh tồn kho, dẫn đến hàng hóa lỗi thời hoặc thiếu hàng. Về mặt chi phí, việc không thể so sánh và phân tích toàn diện các Yêu cầu Báo giá (RFQ) từ nhiều nhà cung cấp khiến việc mua hàng kém tối ưu và khó kiểm soát chi phí chiến lược. Cuối cùng, doanh nghiệp khó tạo trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số liền mạch do thiếu công cụ quản lý Catalogue trực tuyến và tương tác tức thời với khách hàng, cản trở sự thích ứng với thị trường hiện đại.

Vấn đề: Việc không tiết kiệm được chi phí là hệ quả trực tiếp của sự thiếu phân tích chiến lược và sự rời rạc của hệ thống. Doanh nghiệp thường xuyên bỏ lỡ cơ hội giảm chi phí mua hàng chiến lược vì thiếu công cụ so sánh và phân tích toàn diện các Yêu cầu Báo giá (RFQ) từ nhiều nhà cung cấp. Hơn nữa, sự thiếu chính xác trong dự báo và việc không thể thực hiện tự động bổ sung hàng (Replenishment) hiệu quả dẫn đến chi phí tồn kho dư thừa (overstocking) cao và kém hiệu quả. Về mặt quản lý tài chính, việc nhập liệu thủ công lặp lại trong quy trình Hóa đơn Nhà cung cấp (Vendor Bill) và Ghi nợ (Credit Note) làm tăng chi phí nhân công và nguy cơ sai sót dữ liệu, từ đó làm giảm khả năng sinh lời tổng thể và tạo gánh nặng chi phí vận hành.